Jak vytvořit e-mailový newsletter?

Při psaní newsletteru musíte myslet na několik věcí najednou. A odeslaný e-mail bohužel zpět nevrátíte. Pokud se tedy chcete ujistit, že při vytváření vašeho newsletteru neuděláte žádnou chybu, pokračujte ve čtení. 

Těchto 12 tipů vám pomůže vytvořit ten nejlepší newsletter, takže neváhejte a čtěte dál.

1. Určete si cíl

Předtím než začnete cokoliv psát, mějte ujasněný cíl vašeho newsletteru. Také se ujistěte, že víte, jak zapadá do vaší celkové strategie.

Má vám newsletter pomáhat s generováním leadů? Nebo je jeho cílem rozšířit vaše emailové kontakty? Jednoduše si stanovte cíl a vaše další kroky odrážejte od něj.

Mějte však na paměti, že cíl vašeho newsletteru by měl být spojen s vašimi celkovými obchodními cíli.

2. Shromážděte váš obsah

Poté co máte ujasněný cíl vašeho newsletteru, najděte pro něj vhodný obsah. Mezi zasíláním jednotlivých newsletterů, byste měli být schopni vyhledávat obsah jak aktivně, tak pasivně. 

Aktivní hledání obsahu znamená, že se chystáte hledat konkrétní obsah. Pasivní hledání obsahu znamená, že na nějaký obsah narazíte náhodně, ale uvědomíte si, že by se vám hodil.

Mnoho lidí hledá obsah pouze aktivně, přitom pasivní hledání obsahu je velmi užitečné. Nezapomeňte si tedy ukládat jakýkoliv obsah, který by se vám mohl v budoucnu hodit.

To, jak si chcete shromažďovat obsah, je pouze na vás. Místo kde však můžete najít dobrý obsah do vašeho newsletteru je váš blog, nebo vaše sociální sítě. 

3. Navrhněte si vlastní šablonu

Než se ponoříte do psaní vašeho newsletteru, ujistěte se že máte nějakou představuje o jeho vzhledu. Díky tomu budete přesně vědět, kolik místa máte na propagaci vašeho obsahu.

Vaše šablona nemusí být nijak speciální - i newslettery s jednoduchým designem vypadají skvěle. Důležité je, aby byl design přizpůsoben vašemu čtenáři. Měl by se mu dobře číst, skenovat a měl by být přizpůsoben k různým kliknutím. Nezapomeňte, že by měl být také vhodný pro mobilní zařízení. 

Pokud neumíte navrhovat design e-mailu, neváhejte a podívejte se na nějaké předem připravené šablony. Navíc, pokud jste zákazníkem HubSpotu, budete mít k dispozici několik předem připravených šablon.

4. Nastavte si velikost vašeho newsletteru

E-mailové newslettery si bohužel ve chvíli, kdy je odešlete, neumějí upravovat svou velikost. A protože každý z nás si e-mail otevírá na jiném zařízení, jak máte vědět, jakou velikost by měl mít váš newsletter? 

Většina provozovatelů bude mít nastavenou výchozí šířku na 600px a šířku vnitřního okraje na 30px na všech stranách. Když se však aplikují tato výchozí nastavení, obsah vašeho newsletteru to nemusí přežít. Právě proto je důležité zajistit, že se váš newsletter “vejde” do univerzální šířky 600px.

A co výška? V podstatě může mít váš e-mail jakoukoli výšku (nebo spíše délku) chcete. Nicméně, pokud je váš e-mail nekonečně dlouhý, je menší šance, že se lidé proklikají až na jeho konec. Obecné pravidlo je, že vaši příjemci by neměli “scrollováním” trávit déle než sekundu, než se dostanou na samotný konec..

5. Přidejte obsah do těla vašeho newsletteru

Naplňte vaši šablonu textem a obrázky. Toto je jedna z hlavních částí vašeho newsletteru, takže si na ni vyhraďte dostatek času. Většina newsletterů má krátké copy a to z toho důvodu, že to podporuje míru prokliků. I když je nutné podotknout, že některé úspěšné newslettery mají opačnou taktiku. 

Nezapomeňte svůj e-mail důkladně upravit - můžete ho například poslat i jednomu ze svých kolegů. Pamatujte si, že jakmile newsletter odešlete, nemůžete žádné překlepy opravit jako u webového obsahu.

6. Používejte chytrý obsah a přizpůsobujte ho

Nejspíše se můžeme shodnout na tom, že nejlepší newslettery jsou ty, které nám dají pocit, že byly napsány přímo pro nás. Pokud chcete aby měli vaši čtenáři stejné pocity i z vašeho newsletteru, měli byste udělat tyto tři věci:

• Segmentujte vaše maily a vybírejte obsah, pro každou skupinu zvlášť
• Přidávejte personalizované tokeny. Pokud váš marketingový software podporuje personalizaci, toto je velmi jednoduše implementovatelná věc, která může mít velký dopad na vaše konverze.
• Přidávejte chytrý obsah. Obsah, který ukazuje jednu věc jedné části vašeho publika a jinou věc jiné části. Příkladem je například chytré CTA - vaši leadi tak, uvidí jiné CTA než vaši stálí zákazníci. Ani jedna z těchto skupin by nechtěla vidět CTA té druhé, takže chytrý obsah ukáže to správné CTA té správné osobě a posune vaše newslettery na další úroveň.. 

7. Vyberte správně předmět a jméno odesílatele

Zjistili jsme, že pokud má váš newsletter skutečné jméno odesílatele, zvýší se tím počet otevření a míra prokliků. Zkuste například spustit A/B testování a zjistěte, zda to bude fungovat i u vás. Cokoliv použijete, ujistěte se, že je to něco rozpoznatelného, takže příjemci nebudou zmateni z toho, proč dostali váš email.

Kolonky s předmětem jsou trochu záludnější. Je důležité aby byl předmět stručný a vyvolal v lidech nějakou akci. Nebojte se opět použít A/B testování a zjistěte tak, co má vaše publikum nejraději. 

8. Podpořte váš newsletter alt textem a prostým textem

V tuto chvíli je váš mail téměř připraven k odeslání. Avšak mnoho lidí zapomíná na tyto dvě věci - alt text a prostý text.

Alt text je to, co se zobrazí ve chvíli, kdy se čtenáři neukáže obrázek. Se zobrazením obrázku může být někdy problém a je tak důležité, aby vaši čtenáři věděli, na co se dívají.

Některé e-maily neukazují správně ani HTML a právě proto se musíte ujistit, že váš e-mail vypadá dobře i v prostém textu. Ujistěte se, že vám správně fungují všechny linky a že je jasné o čem je váš e-mail i bez zobrazených fotek. 

9. Ujistěte se, že jste v souladu s právními předpisy

Předtím než kliknete na “odeslat”, ujistěte se, že jste v souladu s právními předpisy. Dvě věci o které byste se měli zajímat je GDPR a CAN-SPAM.

• CAN-SPAM vyžaduje, abyste měli ve svém e-mailu zápatí s vaší adresou a snadný způsob, jak se odhlásit z vašich e-mailů, pokud je již vaši odběratelé nechtějí dostávat.
• GDPR je podobný, ale komplexnější zákon o ochraně osobních údajů, který prošel v Evropě v roce 2018 a který požaduje (mimo jiné), aby e-mailoví obchodníci zasílali newslettery pouze těm lidem, kteří se k jejich zasílání přihlásili ručně. Jinými slovy, kdekoliv na svém webu shromažďujete odběratele e-mailů, nemůžete u nich automaticky zaškrtnout políčko “přihlásit se“, pokud tito lidé žijí v Evropě. Toto pole musí záměrně zaškrtnout sami.

10. Zkoušejte odlišné vyhledávače a poskytovatele e-mailů

Poskytovatelé e-mailů nečtou e-mailový kod stejným způsobem. To, co například vypadá dobře na Gmailu, nemusí vypadat dobře v Outlooku. To znamená, že byste měli vyzkoušet, jak fungují jednotlivé e-maily.

Pokud máte HubSpot, můžete si to vyzkoušet přímo v něm. Pokud ho však nemáte, vyzkoušejte například Litmus, nebo si vytvořte několik falešných účtů a otestujte to manuálně.

11. Pošlete váš mail

Poté, co jste se ujistili, že se všichni vaši příjemci přihlásili k odběru vašeho e-mailu a jste si jisti, že váš e-mail má vše co potřebuje, je čas kliknout na “odeslat”. 

12. Analyzujte a opakujte

Pár dní poté, co jste odeslali váš newsletter je čas na to, abyste získali zpětnou vazbu a zjistili, jak se vašemu newsletteru daří. 

Podívejte se na cíle, které jste si určili v kroku číslo jedna a analyzujte. Podívejte se, které části vašeho newsletteru měli nejvíce prokliků a které části splnili vaše cíle nejvíce. 

Poté, co máte potřebná data, máte také směr, který budete moci následovat ve vašem dalším newsletteru. 

Pokud máte jakékoliv otázky, neváhejte nás kontaktovat!

📩 Přihlaste se k odběru našeho newsletteru. Najdete v něm nové články, video podcasty a informace týkající se HubSpotu, marketingu a obchodu!

🎥 Máme video podcast! Skočte na náš Youtube a ponořte se s námi do světa CRMek. 

🔗 Sledujte náš LinkedIn a Facebook. Sdílíme tam novinky, zajímavosti a informace o našich eventech.