Marketing Hub v HubSpotu

Co je HubSpot Marketing Hub?

HubSpot Marketing Hub je komplexní marketingová platforma, která propojuje správu kontaktů, automatizaci marketingu, analytiku a obsahovou tvorbu v jednom systému.

Co to znamená v praxi?

• Umožní vám sledovat chování uživatelů na webu, analyzovat jejich interakce a na základě toho personalizovat marketingové kampaně.
• Všechny kontakty se automaticky ukládají do CRM systému, kde lze sledovat historii jejich aktivit.
• Obsahuje nástroje pro automatizaci marketingových procesů, ve kterých lze tvořit jak komplexní marketingové kampaně pro vaše zákazníky, tak ovládat automatizaci interních procesů ve firmě.
• Nabízí nástroje pro správu sociálních sítí, blogu, e-mailových kampaní a reklam.
• Otevírá přístup k pokročilé analytice a reportingu, díky kterým můžete optimalizovat své marketingové strategie.

Pokud hledáte vše v jednom a chcete přehledný ekosystém pro řízení marketingových aktivit, HubSpot je skvělou volbou.

Hlavní funkce HubSpot Marketing Hub

Funkce, které můžete využít, závisí na úrovni vašeho předplatného.

Reklamní kampaně

HubSpot nabízí propojení s reklamními sítěmi Google Ads, Facebook Ads a LinkedIn Ads, lze v něm vytvářet a segmentovat publika. Díky komplexnímu reportingu získáte kompletní přehled o tom, jak performují vaše reklamy a jak vám tento kanál pomáhá dosahovat vašich cílů v rámci všech ostatním marketingových kanálů. Propojení s HubSpotem je v omezené výši možné už od HubSpot free verze. 

E-mailing a automatizace

Marketing Hub nabízí širokou škálu pro tvorbu a rozesílání hromadných marketingových e-mailů, jako jsou newslettery a jiné promo e-maily. Jejich šablony lze tvořit přímo HubSpotu pomocí drag-and-drop editoru, ve kterém můžete využít nejen designových nástrojů ale i vestavěných prvků pro personalizaci. E-mailingový nástroj obsahuje rozsáhlý reporting včetně možnosti vytvořit si vlastní report a obsahuje i informace o zdraví vaší e-mailingové domény a doručitelnosti vašich e-mailů. Bezplatná verze umožňuje odeslat 2 000 e-mailů měsíčně s brandingem HubSpot. Naopak máte-li Marketing Hub Professional můžete využít rozsáhlých možností workflow a posílat e-maily na základě podmínek a segmentovaných publik. 

Sociální sítě

HubSpot umožňuje snadné vytváření a publikování kampaní na LinkedIn, Facebook, Instagram a Twitter s využitím AI generátoru příspěvků, který zrychluje přípravu návrhu a zveřejnění obsahu. Automatizuje sdílení blogových článků na sociálních sítích a doporučuje optimální časy pro publikaci pro zvýšení dosahu příspěvků. Vyhodnocuje výkon jednotlivých platforem, měří dopad sociálních sítí na návštěvnost, leady i konvertované zákazníky. Kromě toho propojuje sociální interakce s CRM, čímž umožňuje efektivnější optimalizaci marketingových kampaní.

Formuláře

Dalším nástrojem Marketingu Hubu jsou formuláře na web i pop up formuláře s jíž připravenou úpravou podmínek GDPR. Málokdo ví, že na ně jsou napojené jednoduché workflows, které se nazývají flow-ups a díky nimž na základě vyplnění formuláře můžete spustit několik follow-up e-mailů (a to i ve verzi HubSpotu zdarma). Formuláře jsou vestavěnou funkcí HubSpotu a proto se na jejich základě ukládají informace do vašeho CRM a jde na základě vyplnění spouštět automatizace. Bezplatná verze obsahuje HubSpot branding a umožňuje sběr dat z formulářů třetích stran, obsahuje však HubSpot branding.

Live chat

HubSpot Live Chat umožňuje okamžitou komunikaci s návštěvníky webu, pomáhá získávat leady, uzavírat obchody a poskytovat zákazníkům podporu. Automaticky směruje dotazy na správné členy týmu a samostatně odpovídá na běžné otázky. Všechny konverzace se ukládají do CRM, takže máte přehled o každé interakci. Live chat lze přizpůsobit designu vaší značky a propojit s mobilní aplikací nebo Slackem, takže můžete reagovat odkudkoli.

Reportovací dashboardy

Marketing Hub nabízí přehledné reporty, které ukazují, co v marketingu skutečně funguje. Pomáhá zjistit, které kampaně přivádějí zákazníky a generují tržby, a usnadňuje rozhodování o rozpočtu. Sleduje, jak lidé reagují na e-maily, sociální sítě a web, a ukazuje, kde dochází ke konverzím. Hotové reporty a AI analýzy trendů umožňují rychle vyhodnotit výsledky a zlepšit výkon kampaní. Obsahuje i možnost vytvořit si vlastní reporty pro sledování určitých metrik. 

Přehled cenových plánů a funkcí

HubSpot Marketing Hub nabízí několik cenových úrovní, které se liší rozsahem funkcí.

HubSpot Marketing Free (0 $/měsíc)

• Bezplatné CRM pro správu kontaktů
• Základní e-mail marketing – až 2 000 e-mailů měsíčně s brandingem HubSpot
• Formuláře pro sběr leadů – s limitovanými funkcemi a brandingem HubSpot
• Správa reklam – propojení s Google Ads, Facebook Ads a LinkedIn Ads
• Základní analytika a reporting - až 10 reportů
• Listy pro segmentaci - 10 aktivních a 100 statických listů

HubSpot Marketing Starter (15 $/měsíc)

• Formuláře s rozšířenými možnostmi a bez HubSpot brandingu
• Možnost posílat 5× více marketingových e-mailů než ve Free verzi
• Pokročilejší segmentace kontaktů
• Jednoduché marketingivé automatizace
• Obsahuje Live chat

HubSpot Marketing Professional (792 $/měsíc)

• Marketingová automatizace – hlavní výhodu tarifu Professional je možnost tvorby komplexních workflow
• Chytré formuláře a pole – dynamická zobrazení na základě odpovědí
• Pokročilý e-mail marketing a marketingové SMS a možnost posílat 10× více marketingových e-mailů
• Správa sociálních sítí – až 50 propojených účtů a plánování postování příspěvků
• Vlastní reporty - možnost tvořit reporty z vybraných dat
• Lead scoring - skórování relevance a důležitosti leadů v CRM

HubSpot Marketing Enterprise (3 300 $/měsíc)

• AI prediktivní lead scoring – automatické vyhodnocování leadů
• Pokročilý e-mail marketing a možnost posílat 20× více marketingových e-mailů
• Vytváření vlastních objektů v CRM
• Organizace týmů
• Analytika customer journey
• Limitace přístupů k datům a obsahu

Jak HubSpot Marketing Hub nastavit?

Chcete začít s HubSpotem? Tady jsou klíčové kroky pro úspěšné spuštění:

1. Instalace sledovacího kódu – přidání HubSpot kódu na web pro sledování návštěvníků
2. Propojení s Google Analytics – zajištění pokročilé analytiky
3. Nastavení subdomén – vytvoření domén pro blogy a landing pages
4. Integrace sociálních sítí – propojení s Facebookem, LinkedIn, Instagramem a Twitterem
5. Nastavení e-mailové domény – pro monitorování doručitelnosti e-mailů
6. Import kontaktů – přesunutí databáze do HubSpot CRM

📅 Rezervujte si konzultaci s HubSpot specialistou a ještě dnes a zjistěte, jestli je pro vás HubSpot ta správná volba. Poradíme vám, jak využít jednotlivé Huby a které zakoupit, s jakou licencí pro to, abyste získali jen ty funkce, které skutečně potřebujete. 

__________

📩 Přihlaste se k odběru našeho newsletteru. Najdete v něm nové články, video podcasty a informace týkající se CRM, marketingu a obchodu!

🎥 Máme video podcast! Skočte na náš Youtube a ponořte se s námi do světa marketingu, obchodu a CRMek. 

🔗 Sledujte náš LinkedIn a Facebook. Sdílíme tam novinky, zajímavosti a informace o našich eventech.

💡 Zajímá vás problematika HubSpot ochrany citlivých dat? O všech novinkách se dozvíte přímo od specialistů na pravidelných setkáních Prague HubSpot User Group (HUG). Registrujte se zde.

__________