hubspot

HubSpot Breeze AI Agenti

HubSpot na konferenci INBOUND 2024 představil Breeze – novou platformu, která zastřešuje všechny AI funkce. Breeze zrychluje práci s daty a automatizuje rutinní úkoly. Jednou z jeho klíčových částí jsou Breeze agenti – čtyři AI pomocníci, kteří se postarají o zákaznickou podporu, obsah na sociální sítě, tvorbu marketingového obsahu a hledání nových obchodních příležitostí. Na jejich funkce se teď podrobněji podíváme.


Co je HubSpot Breeze?

Breeze je moderní AI platforma pro podniky, která propojuje veškeré AI funkce HubSpotu. Tato platforma se snadno používá a poskytuje uživatelům nástroje, které nejen automatizují opakující se úkoly, ale také přináší nový přístup k práci s daty napříč CRM. Hlavním lákadlem jsou však Breeze Agenti – čtyři personalizovaní AI pomocníci, kteří přebírají konkrétní úkoly a řeší je na míru potřebám vaší firmy.

K čemu jsou Breeze Agenti?

Každý z Breeze Agentů je propojen s vašimi CRM daty, což jim umožňuje plně využívat znalosti vaší firmy a adaptovat se na její jedinečné potřeby. Jsou napojeni na váš brand voice, ideálního zákazníka a celou knowledge base. Zde je přehled jednotlivých agentů:

1. Breeze Customer Agent: AI expert na zákaznickou podporu

Customer Agent je personalizovaný chatbot, který odpovídá zákazníkům na základě dat z vaší knowledge base. Nastavíte ho pouze jednou – vyberete jméno, roli, osobnost a styl komunikace. Tento agent pracuje v první linii zákaznického servisu, kde poskytuje přesné odpovědi s odkazy na konkrétní materiály z knowledge base. Pokud nedokáže odpovědět, přesměruje zákazníka na živého pracovníka, kterému zároveň shrne dosavadní konverzaci. Díky rozsáhlým reportům vám pak poskytne zpětnou vazbu o kvalitě firemní zákaznické péče.

Customer agent je už nyní dostupný v public Beta verzi HubSpotu. O tom, jak získat přístup k beta verzím nových funkcionalit se dozvíte níže. 

Customer Agent Assign Agent

 

2. Breeze Social Media Agent: Mistr na sociálních sítích

Social Media Agent generuje obsah pro všechny hlavní platformy (Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram) a je nastaven tak, aby tvořil příspěvky v souladu s cíli a brand voice vaší firmy. Sleduje trendy, přizpůsobuje obsah a generuje ke každému příspěvku zdůvodnění, proč byl vytvořen. Vytváří nejen texty, ale i grafické prvky, což umožňuje publikovat příspěvky přímo z HubSpotu.

Social media Agent je dostupný v private Beta verzi HubSpotu.

Social Agent Review Post

 

3. Breeze Content Agent: Generátor SEO a marketingového obsahu

Content Agent je specialista na obsah, od SEO optimalizovaných článků přes návrhy webů až po podcastové scénáře. Díky integraci se SEM Rush tvoří vysoce kvalitní, SEO optimalizované blogové články a nově i přehledné případové studie. A pokud jste fanoušky podcastů, Content Agent vygeneruje scénář, převede ho do audio formy pomocí AI hlasu a doplní ho o propagační grafiku.

Breeze Content agent je dostupný v public Beta verzi HubSpotu.

Content Agent Select Title

Funkce Content Agenta najdete na několika místech v Content Hubu, chcete-li například vygenerovat blogový článek, půjdete přes záložky: Content Blog, a kliknete na tlačítko Start with AI. 

AI blog

4. Breeze Prospecting Agent: Váš AI obchodník

Prospecting Agent monitoruje data v CRM, aby identifikoval potenciální obchodní příležitosti. Pomáhá obchodním týmům vyhledávat a kontaktovat ideální leady, což výrazně zjednodušuje práci obchodníků a umožňuje jim zaměřit se na ty nejdůležitější kontakty. Tento agent zajišťuje, že žádná příležitost nezůstane bez povšimnutí.

Prospecting Agent je dostupný v private Beta verzi HubSpotu. 

Prospecting Agent SUIs

 

Jak se dostat k beta verzím v HubSpotu?

V pravém horním rohu rozkliknete navigační menu a vyberete Product Updates: 

Public beta 22 Dále kliknete na možnost In beta a přidáte si beta verze nových funkcí pomocí tlačítka: Join Beta. 

Blog public beta 1

Breeze Agenti: Cesta k efektivnější práci

S Breeze Agenty přichází HubSpot s komplexním řešením pro firmy, které hledají efektivní nástroje pro automatizaci a správu zákaznických vztahů. Každý z agentů je navržen tak, aby se snadno integroval do procesů firmy a přinášel přidanou hodnotu v podobě úspory času, zlepšení zákaznické péče a zvýšení kvality obsahu. Pokud chcete posunout váš business kupředu, HubSpot Breeze a jeho AI agenti by mohli být tím správným krokem. Chcete pomoci zavést inovativní HubSpot řešení i do vaší firmy? Obraťte se na naše specialisty v Autoarti

 

AA_blog_cta_hubspot-2

 

__________

📩 Přihlaste se k odběru našeho newsletteru. Najdete v něm nové články, video podcasty a informace týkající se HubSpotu, marketingu a obchodu!

🎥 Máme video podcast! Skočte na náš Youtube a ponořte se s námi do světa marketingu, obchodu a CRMek. 

🔗 Sledujte náš LinkedIn a Facebook. Sdílíme tam novinky, zajímavosti a informace o našich eventech.

👉 Zjistěte své možnosti s tarifem Marketing+ 

__________

 

 

 

 

 

 

Similar posts

Get notified on new marketing insights

Be the first to know about new B2B SaaS Marketing insights to build or refine your marketing function with the tools and knowledge of today’s industry.