Breeze je moderní AI platforma pro podniky, která propojuje veškeré AI funkce HubSpotu. Tato platforma se snadno používá a poskytuje uživatelům nástroje, které nejen automatizují opakující se úkoly, ale také přináší nový přístup k práci s daty napříč CRM. Hlavním lákadlem jsou však Breeze Agenti – čtyři personalizovaní AI pomocníci, kteří přebírají konkrétní úkoly a řeší je na míru potřebám vaší firmy.
Každý z Breeze Agentů je propojen s vašimi CRM daty, což jim umožňuje plně využívat znalosti vaší firmy a adaptovat se na její jedinečné potřeby. Jsou napojeni na váš brand voice, ideálního zákazníka a celou knowledge base. Zde je přehled jednotlivých agentů:
Customer Agent je personalizovaný chatbot, který odpovídá zákazníkům na základě dat z vaší knowledge base. Nastavíte ho pouze jednou – vyberete jméno, roli, osobnost a styl komunikace. Tento agent pracuje v první linii zákaznického servisu, kde poskytuje přesné odpovědi s odkazy na konkrétní materiály z knowledge base. Pokud nedokáže odpovědět, přesměruje zákazníka na živého pracovníka, kterému zároveň shrne dosavadní konverzaci. Díky rozsáhlým reportům vám pak poskytne zpětnou vazbu o kvalitě firemní zákaznické péče.
Customer agent je už nyní dostupný v public Beta verzi HubSpotu. O tom, jak získat přístup k beta verzím nových funkcionalit se dozvíte níže.
Social Media Agent generuje obsah pro všechny hlavní platformy (Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram) a je nastaven tak, aby tvořil příspěvky v souladu s cíli a brand voice vaší firmy. Sleduje trendy, přizpůsobuje obsah a generuje ke každému příspěvku zdůvodnění, proč byl vytvořen. Vytváří nejen texty, ale i grafické prvky, což umožňuje publikovat příspěvky přímo z HubSpotu.
Social media Agent je dostupný v private Beta verzi HubSpotu.
Content Agent je specialista na obsah, od SEO optimalizovaných článků přes návrhy webů až po podcastové scénáře. Díky integraci se SEM Rush tvoří vysoce kvalitní, SEO optimalizované blogové články a nově i přehledné případové studie. A pokud jste fanoušky podcastů, Content Agent vygeneruje scénář, převede ho do audio formy pomocí AI hlasu a doplní ho o propagační grafiku.
Breeze Content agent je dostupný v public Beta verzi HubSpotu.
Funkce Content Agenta najdete na několika místech v Content Hubu, chcete-li například vygenerovat blogový článek, půjdete přes záložky: Content → Blog, a kliknete na tlačítko Start with AI.
Prospecting Agent monitoruje data v CRM, aby identifikoval potenciální obchodní příležitosti. Pomáhá obchodním týmům vyhledávat a kontaktovat ideální leady, což výrazně zjednodušuje práci obchodníků a umožňuje jim zaměřit se na ty nejdůležitější kontakty. Tento agent zajišťuje, že žádná příležitost nezůstane bez povšimnutí.
Prospecting Agent je dostupný v private Beta verzi HubSpotu.
V pravém horním rohu rozkliknete navigační menu a vyberete Product Updates:
S Breeze Agenty přichází HubSpot s komplexním řešením pro firmy, které hledají efektivní nástroje pro automatizaci a správu zákaznických vztahů. Každý z agentů je navržen tak, aby se snadno integroval do procesů firmy a přinášel přidanou hodnotu v podobě úspory času, zlepšení zákaznické péče a zvýšení kvality obsahu. Pokud chcete posunout váš business kupředu, HubSpot Breeze a jeho AI agenti by mohli být tím správným krokem. Chcete pomoci zavést inovativní HubSpot řešení i do vaší firmy? Obraťte se na naše specialisty v Autoarti.
__________
📩 Přihlaste se k odběru našeho newsletteru. Najdete v něm nové články, video podcasty a informace týkající se HubSpotu, marketingu a obchodu!
🎥 Máme video podcast! Skočte na náš Youtube a ponořte se s námi do světa marketingu, obchodu a CRMek.
🔗 Sledujte náš LinkedIn a Facebook. Sdílíme tam novinky, zajímavosti a informace o našich eventech.
👉 Zjistěte své možnosti s tarifem Marketing+
__________