---
title: "Novinky v HubSpotu: květen/červen- 2025"
description: "Novinky HubSpot květen/červen 2025: AI-driven optimalizace, dynamická data, vylepšená automatizace a personalizace pro efektivnější marketingové a zákaznické procesy."
---

[Přečtěte si o nejnovějších trendech v CRM, automatizacích, HubSpotu a inovacích](https://blog.autoarti.com/cs)

# [Novinky v HubSpotu: květen/červen- 2025](https://blog.autoarti.com/cs/novinky-květen/červen-2025)

 Written by [Autoarti](https://blog.autoarti.com/cs/author/autoarti) | 25.6.2025 5:15:26

## **AI-driven návrhy: Chytřejší a rychlejší optimalizace Workflows**

Jednou z hlavních novinek Marketing Hubu je integrace AI-driven doporučení do Workflows. Tato funkce vám pomůže optimalizovat pracovní postupy – ať už je vytváříte zcela od začátku nebo zlepšujete stávající.

### **Co vám to přinese?**

**Úsporu času:** AI vám nabídne personalizované návrhy, jak zlepšit vaše workflow.

**Chytřejší automatizaci:** Kontextové tipy umožní optimalizaci procesů a zvýšení jejich efektivity.

#### **Dostupnost:** Pro, Enterprise – Public Beta

 

## Dynamická data v seznamech a Workflows: Segmentace na vyšší úrovni

Díky nové možnosti používat dynamická data, jako například „7 dní zpět“ nebo „následující měsíc“, můžete nyní snadno spouštět akce nebo filtrovat seznamy bez manuálních úprav.

### **Jaké jsou výhody?**

Dynamické datové tokeny šetří čas a zvyšují přesnost segmentace i automatizace.

Už žádné komplikované manuální úpravy – teď máte vše pod kontrolou automaticky.

#### **Dostupnost:** Free, Starter, Enterprise – Live

 

## **Vylepšená Journey Automation: Flexibilnější a přesnější cesty zákazníků**

Journey Automation dostává dvě klíčová vylepšení:

**Čekání na aktivity:** Nyní můžete v zákaznické cestě počkat na konkrétní akce uživatele, jako je kliknutí na e-mail, návštěva stránky nebo zahájení chatu.

**Klonování cest:** Umožňuje rychle duplikovat celé cesty a přizpůsobit je různým segmentům nebo geografickým oblastem.

 

### **Proč je to důležité?**

Přesnější reakce**:** Zákazníci ocení personalizované interakce v reálném čase.

Úspora času**:** Klonování cest usnadňuje experimentování a růst bez zbytečné práce.

#### **Dostupnost:** Enterprise – Live

 

## **Sales Hub: denní e-mailový přehled pro lepší organizaci**

Prodejní týmy nyní obdrží každé ráno e-mailové shrnutí důležitých CRM informací, včetně nových leadů, připomínek úkolů, klíčových metrik a dalších aktualizací.

### **Jak vám to pomůže?**

Tento denní přehled zajistí, že máte všechny důležité informace na jednom místě a můžete začít den s jasným plánem, aniž byste se museli přihlašovat do systému.

#### **Dostupnost:** Pro, Enterprise – Public Beta

 

## **Service Hub: Personalizace a analytika na maximum**

### **Personalizovaný zákaznický agent:**

Nyní můžete nastavit tón a styl interakce Customer Agenta tak, aby odpovídal charakteru vaší značky, což posiluje konzistenci komunikace.

 

## **Analytika zákaznické cesty v Service Hubu**

Týmy zákaznické podpory nyní mohou analyzovat cesty zákazníků díky nové funkci Journey Analytics v Service Hubu. Tento nástroj umožňuje odhalit problematická místa a zlepšit procesy řešení požadavků.

#### **Využití v praxi**

Pokud váš tým spravuje složité interakce se zákazníky, tento nový analytický nástroj vám pomůže zmapovat cestu zákazníka napříč tiketovými systémy, interakcemi a kontaktními body. Snadno odhalíte zpoždění, přerušení procesů nebo opakované kroky. Na základě těchto poznatků můžete optimalizovat své postupy, snížit úsilí zákazníka a zlepšit jeho spokojenost (CSAT).

 

## **Editace e-mailové historie:**

 

Podpora týmů může upravovat e-mailové konverzace a odstraňovat citlivé či nepřesné informace.

### **Přínosy:**

Lepší přehled, přesnější personalizace a vyšší důvěra zákazníků díky konzistentnímu brandingu a lepší analytice.

#### **Dostupnost:** Pro, Enterprise – Live

 

## **Content Hub: Vylepšení práce s videem**

### **Editace přepisů:**

Detailní úpravy textové části videa přímo v HubSpotu.

### **Kapitoly ve videích:**

Můžete rozdělit dlouhá videa na přehledné kapitoly zvyšuje zapojení diváků a zlepšuje jejich uživatelský zážitek.

#### **Proč tuto funkci využít?**

Vylepšíte kvalitu svého video obsahu a usnadníte zákazníkům orientaci bez potřeby externích nástrojů.

#### **Dostupnost:** Pro, Enterprise – Live

 

### CRM platforma: přizpůsobení a správa týmů je nyní snadnější než kdy dříve

#### **Výchozí účet při přihlášení:**

Možnost vybrat si, který účet se otevře jako první. To šetří čas a zjednodušuje přístup.

### **Dashboard pro sledování certifikací:**

Poskytuje přehled o dokončených certifikacích ve vašem týmu a pomáhá identifikovat vzdělávací příležitosti.

### **Multi-select vlastnosti:**

#### Přidělujte více uživatelů ke konkrétním záznamům pro lepší spolupráci a sdílené vlastnictví.

### **Výhody:**

Snadná správa týmových aktivit a plynulejší spolupráce mezi členy týmu.

#### **Dostupnost:** Free, Starter, Pro, Enterprise – Live

### Závěr:

HubSpot opět ukazuje, že inovace je jeho hlavní prioritou. Nové funkce za květen a červen přinášejí praktická řešení pro každodenní výzvy – od automatizace přes personalizaci až po analýzu zákaznické zkušenosti. Tyto nástroje vám pomohou být efektivnější, lépe reagovat na potřeby zákazníků a získat konkurenční výhodu ve vašem oboru.

Doufáme, že vám tyto informace byly užitečné a že novinky, které přinášíme, pro vás budou přínosné. Nezapomeňte se podívat na naše video **v horní části blogu**, kde se dozvíte více. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace,[neváhejte nás kontaktovat](http://autoarti.com) – jsme tu pro vás.

<https://www.autoarti.com/cs/kontaktujte-nas/>

 

 

 

📩 Přihlaste se k odběru našeho [newsletteru](https://blog.autoarti.com/newsletter). Najdete v něm nové články, video podcasty a informace týkající se CRM, marketingu a obchodu!

🎥 Máme video podcast! Skočte na náš [Youtube](https://www.youtube.com/@autoarti) a ponořte se s námi do světa marketingu, obchodu a CRMek. 

🔗 Sledujte náš [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/autoarti/) a [Facebook](https://www.facebook.com/autoarticzech). Sdílíme tam novinky, zajímavosti a informace o našich eventech.

💡 Zajímá vás problematika HubSpot ochrany citlivých dat? O všech novinkách se dozvíte přímo od specialistů na pravidelných setkáních Prague HubSpot User Group (HUG). Registrujte se [zde](https://autoarti.com/cs/hug-cz/).

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

[View full post](https://blog.autoarti.com/cs/novinky-květen/červen-2025)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Autoarti"
  },
  "dateModified" : "2025-06-26T18:24:59.394Z",
  "datePublished" : "2025-06-25T05:15:26Z",
  "headline" : "Novinky v HubSpotu: květen/červen- 2025",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 627,
    "url" : "https://5888365.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5888365/HubSpot%20Meetup%20Banner%20Facebook%20Fundraiser%20%2812%29-3.png",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.autoarti.com/cs/novinky-květen/červen-2025",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60.0,
      "url" : "https://f.hubspotusercontent10.net/hubfs/5888365/ai-logo-positive-rgb-2.png",
      "width" : 264.24872
    },
    "name" : "Autoarti Blog"
  }
}
```